Социальный проект мэрии города Ярославля

Социальный проект для ярославцев
+7 (4852) 33-53-76
ЯрКарта
Главная » Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Вопрос:
Подскажите, когда и где я могу получить постоянную (пластиковую) «ЯрКарту» и какие документы для этого нужны?

Ответ:
Выдача постоянных (пластиковых) карт проекта «ЯрКарта» уже началась. Вы можете получить такую карту в одном из Территориальных отделов по социальной поддержке населения города Ярославля с 8:30 до 17:00, в будние дни. Для получения карты вам необходимо будет предъявить паспорт с пропиской на территории соответствующего района Ярославля и один из документов, подтверждающих право на получение карты: пенсионное удостоверение (или справку), удостоверение многодетной семьи, ветерана боевых действий, справку об инвалидности.

Адреса и телефоны Территориальных отделов по социальной поддержке населения города Ярославля:

 

Дзержинского района:

Ленинградский пр-кт, д. 50

8 (4852) 40-95-33, каб. 115,

8 (4852) 55-95-84, каб 114

 

Заволжского района:

Машиностроителей пр-кт, д. 36,

8 (4852) 75-80-10, каб. 18

8 (4852) 75-31-32, каб. 21

 

Кировского района:

ул. Республиканская, д. 33 

8 (4852) 73-93-06, каб. 6

8 (4852) 32-15-43, каб. 2

 

Красноперекопского района:         

ул. Б. Федоровская, д. 43    

8 (4852) 40-44-57, каб. 215

8 (4852) 40-44-34, каб. 109

 

Ленинского района:

ул. Советская, д. 80 

8 (4852) 40-90-13, каб. 106

8 (4852) 40-90-14, каб. 105

 

Фрунзенского района:

Московский просп., д. 107 

8 (4852) 40 -93-29 (каб.109)

8 (4852) 40-93-39 (каб.103А)

8 (4852) 40-93-32 (каб. 104)

 


Вопрос:
Могу ли я передать «ЯрКарту» своим родственникам?

Ответ:
Картой имеют право пользоваться только особые категории граждан, проживающие (зарегистрированные) в городе Ярославле. Это ярославцы, получающие пенсию по старости (в том числе по выслуге лет), пенсию по инвалидности, многодетные семьи и ветераны вооружённых конфликтов. Если кто-то из ваших родственников попадает в эту категорию и у него имеется соответствующее удостоверение, то он может пользоваться вашей картой.

Кассир вправе отказать в предоставлении скидки по карте, если у ее владельца нет с собой необходимого документа: пенсионного удостоверения, удостоверения многодетной семьи, ветерана боевых действий, справки об инвалидности.


Вопрос:
Мы с мужем оба пенсионеры, но нам доставили только одну «ЯрКарту». А сама карточка может через месяц порваться и прийти в негодность. Почему нам дали только одну карту на двоих и почему карта не пластиковая?

Ответ:
Первый выпуск карты будет тестовый, а сама карта временная. Срок ее действия закончится 9 сентября 2017 года. Поэтому она не успеет прийти в негодность за это время. В течение двух недель нам необходимо проверить, как работает эта карта, и учесть возникшие трудности в дальнейшем. Уже с середины сентября ярославцы начнут получать постоянные пластиковые «ЯрКарты» с магнитной лентой. Постоянные карты будут выдаваться не по одной на адрес, а всем жителям Ярославля из особых социальных категорий.


Вопрос:
Могут ли родители ребенка-инвалида воспользоваться полагающейся ему Яркартой в отсутствии ребенка, предъявив его справку об инвалидности?

Ответ:
Да, партнеры проекта подтвердили, что родители ребенка-инвалида могут пользоваться картой, предъявив документ об инвалидности ребенка.


Вопрос:
В сопроводительной листовке, которая была приложена к карте, сказано, что меня оповестят о времени и месте получения постоянной карты. Как вы со мной свяжетесь?

Ответ:
Если вы попадаете в особую категорию лиц, которым полагается «ЯрКарта», то ваши данные есть в   Территориальном отделе по социальной поддержке населения (ТОСПН) вашего района. Вам позвонят сотрудники этого подразделения, сообщат о времени и месте получения постоянной карты.


Вопрос:
Куда нести анкету, которая приложена к карте?

Ответ:
Для того чтобы пользоваться временной картой, приложенной к письму, вам не требуется заполнять приложенную анкету. Анкета нужна для получения постоянной карты, которая будет выдаваться с конца сентября. О месте и времени выдачи постоянной карты вам заранее сообщит оператор контактного центра. Пока же не нужно никуда нести анкету. Ее нужно заполнить и ждать звонка из контактного центра. 


Вопрос:
Какая партия организует проект «ЯрКарта»?

Ответ:
«ЯрКарта»- это не политический, а социальный проект, который реализуется по инициативе мэрии города Ярославля. Мы намеренно не привлекаем к его реализации политические партии, потому что цель проекта «ЯрКарта» не политическая реклама, а поддержка особых категорий жителей Ярославля. Любую информацию об участии политических партий в проекте «ЯрКарта» следует считать вымыслом.


Вопрос:
Если в магазине уже действует скидка на определенный товар, будет ли она суммироваться со скидкой по «ЯрКарте»?

Ответ:
Нет, действие «ЯрКарты» не распространяется на товары по спец. Ценам, то есть на товары, в отношении которых продавец уже установил скидку. Также не суммируются скидки по «ЯрКарте» и другим картам торговых сетей.


 

Вопрос:
Как обменивать двум проживающим вместе пенсионерам временные карты на постоянные, если они получили одну временную карту на свой адрес и соответственно одну анкету?

Ответ:
В Ярославле уже началась выдача постоянных (пластиковых) «ЯрКарт». Карту может получить каждый представитель льготной категории, а не один на семью. Вы можете получить «ЯрКарты»  в одном из Территориальных отделов по социальной поддержке населения Ярославля. Там же вам предоставят необходимое количество бланков заявлений и помогут их заполнить.

Новости

17.09.2017. Началась выдача постоянных карт проекта. Они изготовлены из пластика, оснащены штрих-кодом и магнитной полосой. Для получения постоянной карты необходимо обратиться в Территориальный отдел по социальной поддержке населения вашего района, по будням, с 8:30 до 17:00.

30.08.2017. «ЯрКарта» заработала!

ЯрКарта заработала!

20.08.2017. Выдача первых карт «ЯрКарта».

Выдача первых карт ЯрКарта

18.08.2017. Первые партнёры поддержали проект скидочных карт «ЯрКарта».

Первые партнёры поддержали проект скидочных карт ЯрКарта

16.08.2017. Мэр Ярославля подписал постановление о реализации проекта «ЯрКарта».

Мэр Ярославля подписал постановление о запуске ЯрКарты

Подробнее